Yenimahalle Belediye Başkanlığının internet sitesinde olumlu ve güzel yapılaşmalar başlamış e-belediye bölümünde  özellikle Online hizmetler menüsü güzel tasarlanmış, sitenin kolayca ulaşılabilecek bölümünde;

Online İşlemler Menüsünde ;

1. Online tahsilat,

2. Sicil arama (T.C.Numaranızla sicil numaranızı öğrenebiliyorsunuz)

3. İstek Şikayetler için Form doldurabiliyorsunuz,

4. İstek Şikayet takip Formu,

5. e-İmar,

6. Kent Rehberi,

7. Bilgi Edinme,

8. Basında Yenimahalle,

9.İhale duyuruları,

10.Fotoğraf arşivi,

11.Yenimahalle TV.

12. Alo Çağrı Hattı Tel: 444 93 64

ALO ÇAĞRI MERKEZİNDE (İletişim Merkezinde yapılan işlemler) ;

    -Tüm çağrılar iletişim merkezi üzerinden yapılır. Belediye birimlerini arayan vatandaşı ilgili kişiye bağlayarak santral görevini yürütür.

    -İletişim merkezi ile vatandaşlar; Emlak, ÇTV, İlan Reklam  gibi vergiler ile ilgili borç miktarlarını ayrıntılı olarak öğrenebilirler.

    -Vatandaşı sosyal aktivite ve sosyal yardım talepleri iletişim merkezi tarafından alınır.Vatandaşın  isteği ile ilgili gerekli açıklamalar yapılır.

    -Vatandaşın tüm şikayetleri iletişim merkezi tarafından alınarak ilgili müdürlüklere elektronik ortamda gönderilir.

    -İstek şikayetin sonucu vatandaş ile paylaşılır.

    -Vatandaşın belediye hizmetleri ile ilgili tüm bilgileri, adres ve kişi bilgilerinin alınması işlemlerini yapar.

    -İletişim merkezi yönetici ekranları raporlama ve ses kaydı ile hizmet kalitesini ölçülebilir şekilde yürütmektedir. İletişim merkezi personelinin günlük çalışma saatleri, çağrı sayıları takip edilmekte ve kalitede devamlılık sağlanmaktadır.

Telefon Numarası: 444 93 64

Bu sitenin sayfaları; Encümen kararlarından, arsa rayiç değerleri, çöp toplama saatlerine göre sokak sokak işlenmiş,

Bir kısım sayfalar yeni oluşturulduğundan henüz ulaşılamıyor ama olması gereken bir internet sitesine doğru güzel bir yapılanma,  sayfalara emeği geçenlere teşekkür ediyoruz.  Mehmet G./Çayyolu Haber Bülteni