Devlet’in mekanizması işlemiyor abi!

16.12.2011 tarihinde Ankara Yenimahalle Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı’na  bir dilekçe göndererek (belgeleyerek) Adana ve bunun gibi bazı Tüketici Mahkemeleri’nin kararında olduğu gibi: elektrik faturamdan; kayıp-kaçak enerji bedeli, sayaç okuma bedeli, dağıtım bedeli, parakente satış hizmet bedeli, elektrik sistemi kullanım bedellerinin TARAFIMDAN TAHSİL EDİLMEMESİNİ, TAHSİL EDİLENLERİN DE İADESİNİ TALEP ETMİŞTİM.

Tüketici Sorunları Hakem Heyeti, talebimi kısmen uygun görmüş ve kayıp-kaçak enerji bedeli, sayaç okuma bedeli, enerji fonu bedelinin tüketiciden  tahsil edilemeyeceğini, dolayısıyla yapılan kesintilerin iadesine karar vermişti.

Ancak bazı kalemlerin adı değiştirilerek ve çoğunlukla evde bulunmadığım halde 33.51 TL2lik fatura 52.80 TL’ye çıkarılmıştır.

Ayrıca ve en önemlisi olarak enerji fonu bedelinin tahsil edilemeyeceği ve yapılan tahsilâtın da tüketiciye iadesine karar verilmiş olmasına rağmen Temmuz 2012 dönemine ait faturamda AYNI AD İLE YENİDEN TAHSİLAT YAPILMIŞTIR.

Şimdi soruyorum: Elektrik dağıtım kurumları Türkiye’de Devlete karşı sorumlu mudur değil midir?

Şayet sorumlu ise ki öyledir. O halde bu aymazlık niye?

Bu kırtasiye israfına yazık değil mi?

Tüketiciden alınacak 40-50 kuruşla mı bu kurumlar ayakta duruyor?

Bu uygulama başta Türkiye Cumhuriyeti Devleti olmak kaydı ile bunun hukuk mercilerini YOK saymak anlamına gelmez mi?

Kaldı ki, Adana ve bazı illerdeki yargı kararları yukarıdaki taleplerin doğrultusunda ve tüketici lehine kararlar olmasına rağmen Yenimahalle Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’nin verdiği kararı da anlamak mümkün değildir.

Bundan anlaşılıyor ki, vatandaş sosyal ve özlük haklarını kendisi tarayacak, arayacak, bulacak ve arayacak. Aksi taktirde bundan (yani vatandaşın cehaletinden yararlanarak büyük paralar kazananlar çoğunlukta) vatandaş zararlı çıkacaktır. Zira tebligatlar, her kişinin beyninin içine sokularak değil, haber programlarında yapılanlarla sınırlıdır.

Alaeddin USTA
02.08.2012 Ankara